Preguntas Frecuentes
Encuentra información útil sobre nuestros servicios, cobertura de domicilios, medios de pago, productos disponibles y canales oficiales de atención.
¿Cuentan con servicio de domicilios?
Sí. En Bandar contamos con servicio de domicilios en Chía, Cajicá, Bogotá y envíos a nivel nacional.
Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online. También puedes comunicarte por WhatsApp si necesitas orientación personalizada o consultar el estado de tu domicilio.
¿Cuáles son los tiempos estimados de entrega?
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad del producto, horario de corte y condiciones logísticas.
- Chía y Cajicá: entrega aproximada en 1 hora, dentro de horario hábil.
- Bogotá: entrega estimada al día siguiente.
- Envíos nacionales: entre 2 y 5 días hábiles, según destino y transportadora.
¿Qué medios de pago aceptan?
Disponemos de diferentes medios de pago para facilitar tu compra de forma segura y confiable.
- Pagos en línea: PSE, tarjetas débito, tarjetas crédito, Nequi, Daviplata y transferencias a través de una pasarela de pagos segura.
- Chía y Cajicá: pago contra entrega y datáfono, sujeto a disponibilidad del servicio.
Las transacciones digitales se gestionan por medio de canales seguros y certificados.
¿Tienen punto de atención físico?
Sí. Contamos con punto de atención físico en Chía.
Puedes consultar la ubicación, teléfonos y ruta de llegada en nuestra sección de domicilios.
¿Qué tipo de productos manejan?
En Bandar manejamos un portafolio orientado al cuidado, bienestar y acompañamiento terapéutico, dentro de las categorías autorizadas para su comercialización.
Nuestro portafolio incluye:
- Medicamentos
- Medicamentos homeopáticos
- Suplementos dietarios
- Alimentos especializados
- Cosméticos y productos de cuidado personal
La disponibilidad, venta y despacho de algunos productos puede estar sujeta a validación previa, requisitos sanitarios aplicables y normativa vigente.
¿Cuáles son los canales de contacto?
Puedes comunicarte con nuestras sedes a través de los siguientes números:
- Centro Chía: 313 355 7578
- Quantum: 313 447 2138
Nuestro equipo te brindará apoyo según el tipo de solicitud, disponibilidad del producto o estado de tu pedido.
¿Necesitas ayuda adicional?
Nuestro equipo está disponible para orientarte.

